Fransa Lokasyon
Dedicated Server

Fransa lokasyon sunucu stoklarımız anlık olarak değişebilir. Sipariş öncesinde güncel stok durumunu bizimle teyit etmenizi öneririz. Talep edilen sunucunun stokta bulunmaması halinde, uygun alternatifler sunulabilir; alternatifin kabul edilmemesi veya uygun alternatif bulunmaması durumunda ödeme gecikmeksizin iade edilir.

Fransa lokasyon sunucularda, stokta bulunan sistemler veri merkezi tarafından genellikle 15-30 dakika içinde tarafımıza teslim edilir. Sunucu tesliminin ardından talep edilen işletim sistemi veya sanallaştırma platformu kurularak hizmet aktif hale getirilir. Stokta bulunmayan veya özel konfigürasyon gerektiren sistemlerde teslim süresi değişebilir.

Sunucularımız Fransa'nın Paris şehrinde faaliyet gösteren kurumsal sınıf Avrupa veri merkezlerinde barındırılmaktadır. ISO 27001 ve Tier 3 standartlarına sahip bu tesisler kesintisiz enerji ve soğutma altyapısıyla donatılmıştır.

İlk sipariş esnasında standart paketler üzerinde donanımsal değişiklik yapılamamaktadır. Ancak özel bir konfigürasyon ihtiyacınız varsa, sipariş öncesinde bizimle iletişime geçerek taleplerinize özel "custom server" hazırlanmasını isteyebilirsiniz.

Tüm sunucularımız 7/24 monitör edilmektedir. Herhangi bir donanımsal sorun tespit edildiğinde veri merkezi teknik ekibi tarafından en geç 30 dakika içinde fiziksel müdahale sağlanır. Arızalı bileşenler veri merkezi teknik ekibince en kısa sürede değiştirilerek hizmetin yeniden aktif hale getirilmesi sağlanır.

Fransa lokasyon sunucularda işlemci veya disk gibi donanımsal yükseltmeler standart paketlerde yapılamamaktadır. Ancak bir üst pakete geçiş ya da ek IP/trafik paketi ekleme gibi işlemler destek ekibimiz üzerinden sağlanabilmektedir.

Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CentOS, Windows Server, Proxmox ve VMware ESXi dahil olmak üzere birçok işletim sistemi ve sanallaştırma platformu desteklenmektedir. Kurulum ve temel yapılandırma ücretsizdir.

Sunucularınız için yeniden kurulum (re-install) işlemleri yılda 1 defaya mahsus olmak üzere ücretsiz olarak yapılmaktadır. Daha fazla yeniden kurulum talepleri için destek ekibimizle görüşebilirsiniz.

Evet, Fransa sunucularınızdaki IPv4 ve IPv6 adresleriniz için rDNS kaydı oluşturabilirsiniz. Destek talebi oluşturmanız halinde teknik ekibimiz tarafından hızlıca tanımlanır.

Yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir. Donanımsal veya sistemsel sorunlara karşı verilerinizin güvenliği için düzenli yedek almanızı öneririz. Ek yedekleme çözümleri talep üzerine ücretli olarak sağlanabilir.

cPanel'den cPanel'e sitelerinizin taşınması, VMware sanal sunucularınızın taşınması vb. tüm taşıma işlemlerinde teknik ekibimiz sizlere yardımcı olmaktadır. İletişim sayfamız veya destek ekibimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek taşıma detaylarını sorabilirsiniz. Önceliğimiz müşteri memnuniyeti olup, hiçbir projenizi çözümsüz bırakmıyoruz.

Her sunucu için 1 adet IPv4 olarak sağlanır. Ek IPv4 gereksinimi veya daha büyük IP blokları için ayrıca ücretlendirme yapılmaktadır.

Ek IPv4 veya ilave IP blok talepleri, veri merkezi stok ve RIPE kuralları (justification) çerçevesinde değerlendirilir ve ücretlendirilir.

Sunucularımız genellikle 1 Gbps ile 2 Gbps bağlantı kapasitesiyle sunulmaktadır. Herhangi bir trafik kotası uygulanmaz.

Ağ seviyesinde temel DDoS koruması sağlanmaktadır. Koruma kapsamı saldırının türüne ve yoğunluğuna göre değişebilir. Daha yüksek koruma gerektiren projeler için ek çözümler ayrıca değerlendirilmelidir.

Fransa lokasyon sunucular %99.99 uptime garantisi ile sunulmaktadır. Kesintisiz enerji ve network altyapısı sayesinde hizmetlerinizin sürekli aktif kalması hedeflenir.

Teknik destek ekibimiz 7 gün 24 saat aktif olarak hizmet vermektedir. Sunucu erişim sorunları, donanım arızaları ve acil durum talepleri en öncelikli şekilde işleme alınarak gecikmeksizin müdahale edilir.

İlk siparişte 30 günlük hizmet bedeli peşin olarak tahsil edilir. Sonraki dönemlerde faturalar ayın 1'ine sabitlenir. Örneğin ay içinde aktif edilen hizmetlerde, takip eden döneme geçiş için kalan gün esaslı ara fatura düzenlenir.

Spam, saldırı, kötüye kullanım veya hukuka aykırı trafik tespit edilmesi halinde hizmet geçici olarak kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Böyle durumlarda müşterimizden kısa sürede geri dönüş ve gerekli aksiyonun alınması beklenmektedir.