Türkiye Lokasyon
Kiralık Sunucu

Türkiye lokasyon sunucu stoklarımız anlık olarak değişebilir. Stokta olan paketleri doğrudan sipariş verebilirsiniz. Talep ettiğiniz konfigürasyonun stokta bulunmaması halinde, uygun alternatifler sunulabilir; alternatifin kabul edilmemesi veya uygun alternatif bulunmaması durumunda ödemeniz gecikmeksizin iade edilmektedir.

Türkiye lokasyon stoklarımız günceldir. Stokta olan sunucular genellikle 2 ile 4 saat arasında teslim edilmektedir.

Sunucularımız Bursa'daki DGN Veri Merkezi'nde, DataTR'ye tahsis edilmiş ayrılmış alanda kendi kabinlerimizde barındırılmaktadır. Tüm donanım altyapısı firmamıza aittir.

İlk sipariş esnasında standart paketler üzerinde donanımsal değişiklik yapılamamaktadır. Ancak özel bir konfigürasyon ihtiyacınız varsa, sipariş öncesinde bizimle iletişime geçerek taleplerinize özel "custom server" hazırlanmasını isteyebilirsiniz.

Tüm sunucularımız 7/24 monitör edilmektedir. Herhangi bir donanımsal sorun tespit edildiğinde teknik ekibimiz tarafından en geç 30 dakika içinde fiziksel kontrole başlanır. Arızalı bileşenlerin (disk, RAM vb.) değiştirilmesi arızanın niteliğine göre değişebilir ve en kısa sürede yapılır.

Evet, aktif olarak kullandığınız sunucular donanımsal uygunluk durumuna göre RAM, disk veya network kapasitesi açısından yükseltilebilmektedir. Yükseltme talepleriniz için destek talebi oluşturmanız yeterlidir.

Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, AlmaLinux vb.) ve Windows Server işletim sistemlerinin yanı sıra sanallaştırma platformları olarak VMware ESXi ve Proxmox kurulumları da yapılabilmektedir. Kurulum ve temel yapılandırma ücretsizdir.

Sunucularınız için yeniden kurulum (re-install) işlemleri yılda 1 defaya mahsus olmak üzere ücretsiz olarak yapılmaktadır. Daha fazla yeniden kurulum talepleri için destek ekibimizle görüşebilirsiniz.

Tüm sunucular iLO üzerinden izlenmektedir. Güvenlik politikamız gereği yalnızca reboot yetkisi verilmektedir. Müşteriler, DataTR özel ağına VPN bağlantısı kurarak iLO arayüzünden reboot işlemini gerçekleştirebilir.

Evet, Türkiye sunucularınızdaki IPv4 ve IPv6 adresleriniz için rDNS kaydı oluşturabilirsiniz. Destek talebi oluşturmanız halinde teknik ekibimiz tarafından hızlıca tanımlanır.

Yedekleme sorumluluğu tamamen müşteriye aittir. Donanımsal veya sistemsel sorunlara karşı verilerinizin güvenliği için düzenli yedek almanızı öneririz. Ek yedekleme çözümleri talep üzerine ücretli olarak sağlanabilir.

cPanel'den cPanel'e sitelerinizin taşınması, VMware sanal sunucularınızın taşınması vb. tüm taşıma işlemlerinde teknik ekibimiz sizlere yardımcı olmaktadır. İletişim sayfamız veya destek ekibimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek taşıma detaylarını sorabilirsiniz. Önceliğimiz müşteri memnuniyeti olup, hiçbir projenizi çözümsüz bırakmıyoruz.

Her sunucu için 1 adet IPv4 ve /64 IPv6 bloğu standart olarak sağlanır. Ek ihtiyaç halinde /29'dan /24'e kadar IP blokları tahsis edilebilir.

5 adet ip adresinden 128 adet ip adresine kadar ek ip adresi alabilirsiniz.

Sunucularımız standart 1 Gbit port ile sunulmaktadır; ek ücret karşılığında 10 Gbit port sağlanabilir.

Anti-DDoS hizmetleri standart kiralık sunucu paketlerine dahil değildir. İhtiyacınıza göre saldırı boyutuna uygun ek koruma paketleri ayrı olarak satın alınabilir.

Tüm dedicated sunucularımız %99.99 uptime garantisi ile sunulmaktadır. Kesintisiz enerji ve network altyapısı sayesinde hizmetlerinizin sürekli aktif kalması hedeflenir.

Teknik destek ekibimiz 7 gün 24 saat aktif olarak hizmet vermektedir. Sunucu erişim sorunları, donanım arızaları ve acil durum talepleri en öncelikli şekilde işleme alınarak gecikmeksizin müdahale edilir.

İlk siparişinizde 30 günlük ödeme alınır. Sonraki dönemlerde faturalar ayın 1'ine sabitlenir. Örneğin ayın 10'unda sipariş verdiyseniz, ilk 30 günlük ücret alınır ve sonraki ay sadece kalan 20 gün için fatura düzenlenir.

Spam, saldırı, kötüye kullanım veya yasa dışı trafik tespit edilmesi halinde hizmet geçici olarak kısıtlanabilir veya askıya alınabilir. Böyle durumlarda müşterimizden kısa sürede geri dönüş ve gerekli aksiyonun alınması beklenmektedir.